Поради
Поради та часті питання
Коротко про те, як користуватися сайтом.
Як додати фахівця?
Натисніть «Порадити фахівця» вгорі, вкажіть номер, ім'я, послуги й ЖК, де він працює. Входити не обов'язково. Після перевірки модератором картка з'явиться в списку.
Я надаю послуги. Як додати себе?
Натисніть «Порадити фахівця» → «Я надаю послуги і хочу додати свій контакт». Спершу підтвердьте свій номер через Telegram — тоді картка одразу буде вашою, і ви зможете керувати нею в «Моїх картках». На один номер можна мати до 3 карток для різних послуг.
Як порекомендувати фахівця?
Увійдіть через Google або Telegram і натисніть «Рекомендую» на картці. Один акаунт — одна рекомендація, вона спільна для всіх ЖК, де є фахівець. Себе рекомендувати не можна.
Навіщо «Обрані» й нотатки?
Натисніть закладку на картці, щоб зберегти фахівця. В «Обраних» до кожного можна дописати нотатку: що робив, скільки коштувало. Нотатки бачите лише ви.
Мій номер додали без моєї згоди. Що робити?
Відкрийте меню «⋯» на картці → «Це мій номер телефону» і підтвердьте номер через Telegram. Потім у «Моїх картках» → «Не хочу бути на сайті» оберіть: приховати тимчасово або видалити назавжди. Якщо Telegram немає, надішліть скаргу з причиною «Це мій номер, і я проти» — модератор зв'яжеться з вами і видалить контакт.
У картці помилка або фахівець погано попрацював
Відкрийте меню «⋯» на картці → «Поскаржитися» й опишіть ситуацію. Скаргу бачить лише модератор, ваше ім'я фахівцю не показуємо.
Чому порядок карток щоразу інший?
Так усі фахівці мають рівні шанси. Ні рекомендації, ні оплата не піднімають картку вгору.
Більше про те, як влаштований Двір, — на сторінці Про нас.